民政星期六，政策暖人心

12 月 10 日，金牛湖街道民政服务站内笑语不断，由街道未成年人保护站与八百桥社区联合主办的 “民政星期六，政策暖人心” 宣传活动，以 “趣味互动 + 精准解读” 的创新模式，让民生政策从 “纸上” 走到居民 “心里”。

活动聚焦群众最关切的低保申领、特困供养保障、临时救助帮扶、未成年人 “六大保护” 及养老服务供给五大领域，摒弃传统宣讲的单向输出模式，设计三大特色互动环节。“未保飞行棋” 棋盘上，“家庭保护”“学校保护” 等知识点随骰子落点逐一解锁，孩子们在闯关游戏中筑牢自我保护意识；“政策翻翻乐” 展板前，老年居民王阿姨翻到 “特困供养申请材料” 卡片时，工作人员立刻上前详解：“您看，符合这三个条件就能申请，我们还能帮您代办！”；“求助知多少” 大转盘前更是排起长队，居民转动转盘答出 “临时救助申请渠道” 后，纷纷感慨：“原来遇到困难这么多地方能帮忙，心里踏实多了！”

这场持续 3 小时的活动，累计服务居民 120 余人次，发放政策手册 80 余份，不仅让民政政策知晓率得到提升，更用 “看得见、摸得着、玩得会” 的方式，打通了惠民政策落地的 “最后一米”。正如参与居民李师傅所说：“以前政策看不懂、不敢问，现在玩着游戏就搞明白了，这样的活动太实在！” 此次活动的成功举办，也为街道后续民生服务创新提供了 “趣味化、场景化” 的新思路，让民政服务真正成为群众身边的 “暖心护盾”。