为帮助志愿者认识到“情绪”的重要性，正确、理性对待消极情绪，学习情绪管理的技巧，更好地提升志愿服务能力和水平，日前，横梁街道社区教育中心联合怀仁社会工作服务中心在石庙社区开展志愿者团队沟通能力提升专题培训。

活动伊始，社工志愿者带领组员进行“知识问答”，组员们分组而战，争相回答问题，现场气氛非常热烈。随后，社工志愿者通过“情绪套圈”游戏引入活动主题，带领组员正确、理性认识情绪。

在情绪小屋中，社工为组员们讲解调节情绪的技巧，帮助他们合理发泄情绪，养成乐观心态。活动最后，社工通过照片影集向组员展示活动成果，让他们更加直观地感受自己的成长和收获，志愿者张女士表示“我在小组中不仅结交了新的朋友，还学到了沟通调解技巧，之后会积极参加志愿服务，将其运用到实际生活当中，更好地为大家服务”。

本次小组活动，不仅巩固了志愿者们在前期活动中所学的沟通、调解技巧，还帮助他们认识到情绪在调解、生活中的重要性，提升了情绪管理的技巧，为后续志愿者们在志愿服务活动中发挥更多的作用，齐心协力构建和谐社区奠定了基础。